স্টেপ আপ সাপোর্ট সিস্টেম খুবই ভালো।প্রথমে আমি সাপোর্ট সিস্টেম নিয়ে একটু ভয়ে ছিলাম যে কিভাবে কি বলবো না বলবো তারা যদি বিরক্ত হয় বা রুট বিহেভ করে। কিন্তু আমার কি অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার Forid Uddin ভাইয়ার সাথে কথা বলার পর আমার এই ধারণা বদলে গেছে। তিনি প্রথম যেদিন ডিস্কোডে এড করার জন্য ফোন দিয়েছিলেন সেদিন তার নম্র ভদ্র ব্যবহারের দেখে ভয় অনেকাংশে কমে গিয়েছিল । ক্লাস করার পর যখনই কোন সমস্যা হয় ভাইয়াকে নক দিলে ভাইয়া সাথে সাথে রিপ্লে দেয়। অনেক রাতে ভাইয়াকে নক দিলে কোন বিরক্তবোধ না করে প্রশ্নের উত্তর দেন।আমি নিশ সিলেকশন নিয়ে একটু কনফিউজ ছিলাম ভাইয়া জুমে অ্যাড করে আমাকে ভালোভাবে বুঝিয়ে দিয়েছেন।ধন্যবাদ ভাইয়া এভাবে আমাদের পাশে থাকার জন্য।আপনারদের আন্তরিকতা,পরিশ্রম ও সাহায্যের কারণে আমাদের ভবিষ্যৎ পথ চলা আরো সহজ হবে। ইনশাআল্লাহ
Ma’am, best of luck to you. It’s my pleasure.