আমার একটা প্রশ্ন, সেটা হচ্ছে, আমি যদি ওয়ার্কশপ বা সাপোর্ট সার্ভিস অথবা ক্লাস এর কোন সমস্যা শেয়ার করি, অথবা ফরাম এ কমপ্লেইন রেজ করি, তাহলে কি আমার একাউন্ট ব্যন্ড হবে? ফোরামে না দিয়ে তো কোন উপায় ও নেই, কারন আমি স্টেপআপ এর এমন কোন নাম্বার পাই নি, যেখানে কল করে সমস্যা জানাতে পারবো। এক্মাত্র সাপোর্ট এর ভাই এ শেষ সম্বল। আর সাপোর্ট এর ভাই যপদি কোন কারণে আমার উপর নাখোশ হন, তাহলেত অই সার্ভিস পাবার সম্ভাবনা অনেক ক্ষীণ হয়ে যায়।
আশা করি এই প্রশ্নের উত্তর টা পাবো। এবং এটলিস্ট ব্যণ্ড করলেও এই প্রশ্নের জন্য ব্যান্ড করবেন না।
#FahmidAlNayem #admin
আপনি ফোরামে যেকোনো বিষয় নিয়ে কথা বলতে পারেন , কোনো সমস্যা নেই , তবে আমাদের Terms টা একটু পড়ে দেখবেন প্লিজ
জী, বিষয় টা যেনে ভালো লাগলো।
আপনি আপনার কি একাউন্ট মেনেজারের সঙ্গে ভালো সম্পর্ক রাখলেই তো হয়।
কেন ভাই? একাউন্ট মেনেজারের সঙ্গে ভালো সম্পর্ক রাখা কি শুধু আমার দায়িত্ব? আর ভালো সম্পর্ক রাখার জন্য কি সমস্যা গুলা বলবো না?
আপনার কোন সমস্যা হলে আপনি অবশ্যই আপনার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ এক্সিকিউটিভ কে জানাবেন। আর উনি যদি আপনার সমস্যা সমাধান করতে না পারে তাহলে উনি আপনাকে ডেডিকেটেড সাপোর্ট নিয়ে দিবে। আপনার সকল সমস্যা সমাধান করে দেওয়া আপনার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ এর দায়িত্ব। আর আপনার সঙ্গে যদি ওনার কোন ভুল বোঝাবুঝি হয় আর উনি যদি আপনাকে সাপোর্ট দেওয়া বন্ধ করে দেয়। তাহলে আপনি নিচে দেওয়া ইমেইলে বিস্তারিত সমস্যা লিখে একটি ইমেইল করতে পারেন।[email protected]
Thanks brother
আমার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ আমার সঙ্গে সব সময় অত্যন্ত ভালো ব্যবহার করে। শুধু উনিই নয়, আমার জানা মতে তাদের যত সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ আছে তাদের সকলের ব্যবহার অত্যন্ত ভালো।
আপনার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ হয়তো ভালো একজন, হয়তবা আপনার মধ্যে আমার মতন প্রশ্ন এখনো আসে নি, তাই ভালো ব্যবহার পাচ্ছেন।
ভাই, এ ব্যপারে আমার কোন সন্দেহ নাই যে উনাদের সাপোর্ট ভালো। কিন্তু আমি ভাই অন্ধ ভক্ত নই। আমি ভালো কে ভালো বলতে যেমন দিধা বঢ করি না, তেমনি নিযের যেটা অধিকার বা পাওনা সেটা বলতে জানি।
আমার মধ্যে যে প্রশ্ন আসছে সেটা সমাধান না দিয়ে উলটা আমাকে ব্যবহার শিখতে বলাকে নিশ্চই ভালো ব্যবহার বলবেন না !
Please share your problem, we don’t know yet what the problem is or your question is. Please bhaiya share your opinion here.